- Per ricevere i tuoi prodotti prima di Natale, effettua l'ordine entro le seguenti date:
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Poiché la stampa degli StickerBook richiede più tempo, assicurati di effettuare l'ordine con 3 giorni lavorativi di anticipo rispetto alle date limite.Destinazione Standard Rapida Regno Unito 14/12/2009 14/12/2009 Europa 01/12/2009 11/12/2009 Altri Paesi 27/11/2009 11/12/2009 - Quali sono i costi di spedizione e imballaggio?
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Beh, dipende da cosa hai ordinato e da quanto pesa. Il prezzo totale viene calcolato in base al peso, alla destinazione e alla modalità di spedizione specificata, e include una tariffa minima di gestione/imballaggio.
Ecco alcuni esempi di come funziona nel Regno Unito:
Prodotto Royal Mail DHL Express 1 pacchetto di MiniCard £3.00 £10.00 1 pacchetto di biglietti da visita (50) £3.00 £10.00 1 pacchetto di biglietti da visita (200) £5.00 £10.00 1 pacchetto di MiniCard e 1 pacchetto di biglietti da visita (50) £4.00 £10.00 1 pacchetto di cartoline (20) £3.00 £10.00 1 pacchetto di cartoline (60) £4.00 £10.00 1 pacchetto di MiniCard, 1 custodia in plastica e 1 pacchetto di cartoline (20) £4.00 £10.00 Ed ecco come funziona per spedizioni in altri Paesi, ad esempio in Europa e Australia (MOO spedisce in tutto il mondo, questo è solo un esempio!).
Europa:
Prodotto Standard Rapida 1 pacchetto di MiniCard €3.50 €29.00-€32.25 1 pacchetto di biglietti da visita (50) €4.00 €29.00-€32.25 1 pacchetto di biglietti da visita (200) €12.00 €36.25-€41.00 1 pacchetto di MiniCard e 1 pacchetto di biglietti da visita (50) €7.00 €29.00-€32.25 1 pacchetto di cartoline (20) €5.25 €29.00-€32.25 1 pacchetto di cartoline (60) €9.25 €29.00-€32.25 1 pacchetto di MiniCard, 1 custodia in plastica e 1 pacchetto di cartoline (20) €9.50 €29.00-€32.25 Australia:
Prodotto Standard Rapida 1 pacchetto di MiniCard $5.00 $37.75 1 pacchetto di biglietti da visita (50) $6.00 $37.75 1 pacchetto di biglietti da visita (200) $18.50 $44.75 1 pacchetto di MiniCard e 1 pacchetto di biglietti da visita (50) $10.00 $37.75 1 pacchetto di cartoline (20) $7.50 $37.75 1 pacchetto di cartoline (60) $14.25 $37.75 1 pacchetto di MiniCard, 1 custodia in plastica e 1 pacchetto di cartoline (20) $14.25 $37.75 - Qual è la differenza tra le modalità di spedizione disponibili?
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Nel Regno Unito:
Royal Mail Rapida Rintracciabile? No Sì Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo In Europa, in Australia e nel resto del mondo:
Standard Rapida Rintracciabile? No Sì Tempi di consegna 5-10 giorni lavorativi 1-3 giorni lavorativi (max. 5) nella maggior parte dei Paesi - Posso avere una consegna rapida pagando un po' di più?
- Sì, nella pagina del pagamento potrai impostare la spedizione rapida, se proprio non vedi l'ora di ricevere il tuo prodotto.
- Vorrei ordinare vari articoli da regalare e consegnare in posti diversi. In questo caso ho diritto a costi di spedizione e imballaggio ridotti?
- No, siamo spiacenti. Possiamo ridurre i costi di spedizione e imballaggio solo per l'invio di diversi articoli nello stesso luogo.
- Quanto tempo richiede la STAMPA del prodotto?
- Dipende da cosa hai ordinato. In genere, i tempi sono i seguenti:
4 giorni lavorativi per la stampa e l'imballaggio di biglietti da visita, MiniCard, cartoline, NoteCard o Greeting Card
4-10 giorni lavorativi per la stampa di StickerBook (gli ordini ricevuti entro martedì a mezzanotte GMT verranno spediti il lunedì successivo) - Quanto tempo richiede la CONSEGNA del prodotto, una volta stampato?
- In genere, i tempi di consegna sono i seguenti:
5-10 giorni lavorativi per consegne al di fuori del Regno Unito
1-2 giorni lavorativi per consegne nel Regno UnitoTieni presente che per alcune destinazioni al di fuori del Regno Unito i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi, in quanto dipendono dal servizio postale del Paese specifico.
- Quali sono i giorni in cui vengono effettuate le spedizioni? E da dove?
- MOO spedisce i propri prodotti tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, e la sede centrale è a Londra, in Inghilterra.
- Effettuate consegne anche nel mio Paese?
- Certo! MOO consegna i propri prodotti in tutto il mondo! Basta avere un indirizzo... Utilizziamo le poste britanniche (Royal Mail) nel Regno Unito e DHL per le consegne rapide e per spedizioni al di fuori del Regno Unito.
- Cosa succede se non sono in casa quando arriva il mio prodotto?
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Facciamo tutto il possibile per confezionare pacchetti abbastanza piccoli da entrare nelle normali cassette postali. Se non sei a casa, il postino dovrebbe riuscire a lasciarti il pacchetto nella cassetta.
Tuttavia, se hai acquistato tonnellate di articoli, il postino ti lascerà un avviso per andarli a ritirare in posta.
- Se ordino vari articoli, verranno spediti contemporaneamente?
- Se l'ordine include meno di 10 articoli, in genere cerchiamo di spedirli tutti insieme, ma se hai ordinato più di 10 articoli, è probabile che dovremo spedirli separatamente.
- Ho una versione in inglese del mio indirizzo e una scritta in un alfabeto non occidentale. Quale preferite?
- Se possibile, vorremmo la versione in inglese. Naturalmente possiamo stampare con altri set di caratteri, ma la versione in inglese renderebbe tutto più semplice nel caso in cui dovessimo contattarti.
- Posso verificare lo stato dell'ordine?
- Sì, puoi seguire lo stato di avanzamento dell'ordine nel tuo account e verificare se è in fase di elaborazione, stampa o spedizione. Se hai scelto l'opzione di consegna rapida, una volta spedito l'ordine ti invieremo anche un'e-mail con un numero di spedizione, in modo che tu possa accedere al sito della DHL e verificare la data di consegna prevista per il pacchetto.
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Nel valutare la scelta dell'opzione di consegna, tieni presente che per la stampa e l'imballaggio di ogni articolo sono richiesti 4 giorni lavorativi (che dovrai aggiungere ai tempi di spedizione indicati di seguito).
