Chiedi a MOO - Condividi MOO e guadagna punti

Cos'è il programma "Segnala MOO a un amico"?

Prova a pensare a tutte le tue cose preferite. Probabilmente la prima volta che le hai provate non è stato perché le hai viste su un annuncio, ma perché i tuoi amici te ne hanno parlato molto bene. E poiché abbiamo notato che i nostri clienti amano già condividere MOO con gli amici, abbiamo deciso di ricompensarli per ogni segnalazione. In altre parole, ogni volta che ci invierai un nuovo cliente, per ringraziarti aggiungeremo al tuo account un credito, sotto forma di punti MOO.

Come funziona?

È semplicissimo! Al tuo primo acquisto di un prodotto MOO, riceverai un URL univoco alla tua pagina "Segnala MOO a un amico" e un pacchetto di ticket "Segnala MOO a un amico" con il tuo ordine. Se segnali l'URL a un amico (via e-mai, Facebook o Twitter) o se questo inserisce il codice di un ticket nella pagina di sconto ticket ed effettua il suo primo acquisto con noi, ti forniremo punti MOO, ovvero un credito che verrà salvato nel tuo account e che potrà essere convertito in uno sconto sul tuo prossimo ordine.

Tuttavia, ricorda che guadagnerai punti solo se la persona a cui segnali MOO è un nuovo cliente o un cliente esistente che usa Servizi aziendali MOO per la prima volta.

Come posso guadagnare punti MOO?

I punti MOO vengono aggiunti al tuo account quando ci invii nuovi clienti: amici, colleghi o chiunque ritieni che possa apprezzare i nostri prodotti. Per ogni persona a cui ci hai segnalato che effettui il suo primo acquisto, ti forniremo punti MOO. Semplice, no?

Quanto valgono i punti MOO?

Per ogni nuovo cliente che ci invii, guadagnerai punti MOO per un valore di £4.50/€5.25, che potrai usare come sconto per il tuo prossimo acquisto. Per darti un'idea, se invierai a MOO tre nuovi clienti otterrai abbastanza punti per un pacchetto gratuito di 50 biglietti da visita classici. E se la persona che ci invii decide di usare Servizi aziendali MOO, aggiungeremo al tuo account punti MOO per un valore di £45.00/€52.50, che equivalgono a tantissimi biglietti da visita!

Come posso usare il credito?

Crea i tuoi prodotti MOO come al solito e aggiungili al carrello. Durante la procedura di pagamento, nella pagina "Dati di pagamento", troverai un modulo (nella parte destra della schermata) in cui saranno indicati i tuoi punti MOO e lo sconto corrispondente. Se vuoi usare i tuoi punti, dovrai solo fare clic per riscattarli: lo sconto verrà automaticamente applicato e i punti verranno rimossi dal tuo account.

Tuttavia, tieni presente che il credito può essere applicato solo all'importo degli articoli inclusi nel carrello e non ai costi di spedizione e gestione. Se il valore dei punti MOO nel tuo account è superiore a quello dell'acquisto, verrà prelevato solo il credito sufficiente ad azzerare l'importo del carrello. Il credito rimanente verrà conservato nel tuo account per il prossimo acquisto su MOO.

Posso usare i punti per un ordine effettuato con Servizi aziendali MOO?

Certo! I punti MOO possono essere usati anche per questi ordini.

Dove posso trovare il mio URL di segnalazione?

L'URL è disponibile:

Nella pagina Segnala MOO a un amico quando sei connesso al tuo account

Nella pagina di conferma quando effettui un ordine

Dove posso trovare il mio pacchetto di ticket "Segnala MOO a un amico"?

Troverai un pacchetto incluso in ogni ordine pagato che effettuerai con MOO.

Come saprò se una persona a cui ho segnalato MOO ha effettuato un acquisto?

Accedi al tuo account dalla pagina Segnala MOO a un amico e potrai visualizzare il numero delle persone a cui ci hai segnalato e che hanno effettuato un acquisto con noi. Potrai anche vedere il numero delle persone che hanno usato Servizi aziendali MOO (con cui si guadagnano più punti!).

E se qualcuno ha effettuato un acquisto e non ho ricevuto punti MOO?

In tal caso (e ci auguriamo che non succeda!), contatta il team del servizio clienti. Dovrai fornire l'indirizzo e-mail della persona a cui ci hai segnalato e la data della segnalazione. Con queste informazioni, saremo in grado di verificare se tale persona era effettivamente un nuovo cliente. Se non lo era, questo è il motivo per cui non hai ricevuto punti. Se invece lo era, aggiungeremo la quantità esatta di punti MOO al tuo account (e ti chiederemo scusa!).

Tieni presente che non possiamo postdatare le segnalazioni effettuate in un periodo precedente al lancio del programma. Sfortunatamente, le segnalazioni effettuate prima del 13 giugno 2011 non ti daranno diritto a ricevere punti MOO.

Entro quanto tempo riceverò i punti MOO?

Immediatamente, non appena i tuoi amici effettueranno il loro primo acquisto! Ma non aver fretta di ordinare qualcosa su MOO, non potrai riscattarli subito. Verranno indicati nel tuo account come "Punti in sospeso" per alcune ore finché non li avremo elaborati.

Termini e condizioni

Per consultare i termini e le condizioni del programma "Segnala MOO a un amico", fai clic qui.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il team del servizio clienti. Sarà lieto di aiutarti.