Foire aux questions
- 1. Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité de MOO?
- 2. Mon site peut-il rejoindre le programme de fidélité de MOO?
- 3. Que se passe-t-il une fois mon inscription complétée?
- 4. Comment démarrer et avoir des liens sur mon site?
- 5. Combien de commissions puis-je gagner?
- 6. Quand et comment serais-je payé?
- 7. Devenir un affilié MOO est-il payant?
- 8. Puis-je suivre les ventes moi-même?
- 9. Le programme de fidélité de MOO est-il disponible dans plusieurs pays?
- 10. Quelles sont mes responsabilités en tant qu’affilié MOO?
- 11. Quelles sont les conditions générales du programme de fidélité de MOO?
- 12. Puis-je gagner des commissions sur mes propres commandes?
- 13. Comment saurez-vous que les commandes viennent de mon site?
- 14. Les commissions sont-elles payées si les commandes sont annulées ou renvoyées?
- 15. Les affiliés doivent-ils traiter les commandes et répondre aux questions du service clients au lieu de MOO?
- 16. J’ai plus d’un site Web. Puis-je devenir un affilié MOO?
- 17. Que se passe*9-t-il si ma demande d’inscription au programme de fidélité de MOO est rejetée?
- 18. J’ai besoin de joindre quelqu’un au sujet du programme de fidélité de MOO. Comment puis-je le faire?
1. Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité de MOO?
Notre programme de fidélité se fait en partenariat avec AffiliateWindow ou Commission Junction.
Si vous n’êtes pas encore détenteur d’un compte AffiliateWindow ou Commission Junction,, vous devrez en créer un avant de rejoindre le programme de fidélité de MOO. Pour créer un compte AffiliateWindow ou Commission Junction vous devez remplir un court formulaire et renseigner quelques informations sur votre/vos site(s) Web. Les réseaux d’affiliation utiliseront ces informations pour déterminer si vous pouvez rejoindre leur réseau et créer un compte d’affilié.
Si vous êtes déjà détenteur d’un compte AffiliateWindow ou Commission Junction, vous pouvez sans problème vous inscrire au programme de fidélité de MOO ici: AffiliateWindow ou ici: Commission Junction.
Malheureusement, si votre demande de compte AffiliateWindow ou Commission Junction est rejetée (cela arrive très rarement) vous ne serez pas en mesure de rejoindre le programme de fidélité de MOO.
Vous n’y arrivez toujours pas? Nos guides vidéo sont ici pour vous aider à vous inscrire au programme de fidélité de MOO.
2. Mon site peut-il rejoindre le programme de fidélité de MOO?
Nous sommes heureux d’accueillir une diversité d’affiliés parmi notre programme de fidélité de MOO. Nous ne travaillons pas ni des affiliés PPC ni des codes coupons et les affiliés par e-mail devront recevoir une autorisation spéciale. Il nous arrive de ne pas accepter des sites contenant des matériaux inappropriés tels que ceux promouvant des activités illégales, du contenu raciste, trop politique, offensant, abusif, vulgaire ou sexuel.
La liste exhaustive des restrictions à notre programme de fidélité de MOO peut être trouvée dans nosconditions générales.
3. Que se passe-t-il une fois mon inscription complétée?
Si vous avez fait votre demande d'inscription pour un compte AffiliateWindow ou Commission Junction et que celle-ci est acceptée, vous recevrez un simple e-mail de confirmation d’AffiliateWindow ou de Commission Junction. Cet e-mail ne confirme toutefois pas l'acceptation de votre inscription au programme de fidélité de MOO.
Une fois que vous avez demandé à rejoindre le programme de fidélité de MOO, un membre de l'équipe d'affiliation de MOO examinera votre demande. Si votre demande au programme de fidélité de MOO est approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation du réseau d'affiliation pour confirmer que vous avez rejoint notre programme. Si pour quelque raison que ce soit votre demande était rejetée, vous devriez recevoir un e-mail pour vous en communiquer les raisons.
Dans la semaine suivant votre inscription au programme de fidélité de MOO, vous recevrez un petit e-mail de bienvenue de l'équipe d'affiliation de MOO. Votre e-mail de bienvenue inclura toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer!
4. Comment démarrer et avoir des liens sur mon site?
Bonne question! Une fois que vous êtes accepté en tant qu’affilié MOO, vous pouvez accéder à une large gamme de liens et bannières via votre compte AffiliateWindow ou Commission Junction.
Vous pouvez choisir les produits et promotions que vous aimeriez voir figurer sur votre site Web, puis copier et coller en quelques secondes une bribe de code HTML dans votre site Web ou sur votre blog et affichez une gamme de bannières et liens de tous vos produits MOO.
Vous n’y arrivez toujours pas? Nos guides vidéo sont ici pour vous aider à vous inscrire au programme de fidélité de MOO.
5. Combien de commissions puis-je gagner?
Il n'existe pas de limite au montant de commissions que vous pouvez gagner à travers le programme de fidélité de MOO. Quelle chance! Des commissions sont payées pour les ventes qui sont légitimement recommandées sur moo.com depuis votre site, via votre compte d'affilié. Le montant de la commission est basé sur la vente net (ou le sous-total) d'une commande: ne sont pas compris le coût de l'impression rapide, les frais d'expédition, de traitement ou les taxes.
Vous pouvez en découvrir plus sur la structure des commissions ici.
6. Quand et comment serais-je payé?
Les réseaux d’affiliation (AffiliateWindow ou Commission Junction) traitent le paiement des commissions que vous avez gagnées au travers du programme de fidélité de MOO. Vous pouvez choisir entre des versements directs (BACS), des chèques ou des versements bancaires internationaux via votre compte AffiliateWindow ou Commission Junction. À vous de choisir!
AffiliateWindow paie les affiliés toutes les deux semaines. Pour plus d’informations, rendez-vous ici.
Commission Junction paiera les affiliés tous les mois une fois que le total des commissions dépasse 50$. Si vos commissions ne dépassent pas 50$, les paiements seront mis en attente jusqu’à la prochaine date de paiement le mois suivant, quand le solde dépasse les 50$. Pour plus d’informations, rendez-vous ici.
7. Devenir un affilié MOO est-il payant?
Les inscriptions à Commission Junction et au programme de fidélité de MOO sont totalement gratuites. La création d’un compte AffiliateWindow coûte un tout petit 5£ de frais d’activation, mais ils vous seront remboursés à votre premier paiement. Il n’existe aucun autre frais associé (pas de palier de vente minimum ou autre frais) à l’inscription au programme de fidélité MOO.
8. Puis-je suivre les ventes moi-même?
Grâce à votre compte AffiliateWindow ou Commission Junction vous pouvez suivre les ventes, cliquez sur les taux, revenus, montants des commissions et bien d’autres statistiques quotidiennes. Vous aurez accès à une variété de rapports afin que vous puissiez savoir combien vos liens vous rapportent.
Remarque: les commissions sont validées manuellement par un membre de l’équipe d'affiliation de MOO et il se peut donc qu’elles n’apparaissent pas instantanément sur vos rapports.
9. Le programme de fidélité de MOO est-il disponible dans plusieurs pays?
Pour les demandes en provenance du Royaume-Uni, nous vous recommandons de rejoindre notre programme AffiliateWindow , mais ne vous en faites pas, vous gagnerez des commissions sur les ventes dans le monde entier.
Pour les affiliés dans le monde entier, nous vous suggérons de vous inscrire au trois programmes sur Commission Junction afin de percevoir des commissions sur ventes en GBP, USD et EUR. Si vous avez déjà un compte Commission Junction, vous pouvez facilement vous inscrire au trois programmes ici: MOO US, MOO UK, MOO EU.
Vous êtes libre d'adhérer à nos programmes aussi bien sur AffiliateWindow que sur Commission Junction, cependant toutes les commissions sont dédupliquées entre ces deux réseaux au moment du paiement. Cela signifie que vous ne serez pas en mesure de recevoir des commissions des deux réseaux.
10. Quelles sont mes responsabilités en tant qu’affilié MOO?
Nous sommes heureux que vous ayez posé la question! Il vous appartient de nous aider à générer un trafic approprié sur moo.com et engendrer des ventes de produits imprimés novateurs MOO. On ne vous demandera pas de traiter les commandes ou les requêtes adressées au service client, vous pouvez nous le laisser! Vous devez vous assurer d’adhérer aux conditions générales du programme de fidélité de MOO, garantissant ainsi que le contenu de votre site est approprié et que vous utilisez les liens qui vous sont fournis par les réseaux d'affiliation afin que les ventes puissent être suivies avec précision.
11. Quelles sont les conditions générales du programme de fidélité de MOO?
Les conditions générales de notre programme de fidélité de MOO les plus récentes peuvent être lues ici.
Veuillez lire attentivement cet accord car vous êtes tenu de respecter les conditions générales d'utilisation afin de rester affilié à notre programme. Leur non-respect peut malheureusement entraîner votre renvoi du programme. Et ne vous inquiétez pas, vous serez informé au moins sept jours à l’avance si les conditions générales d'utilisation de notre programme venaient à être modifiées.
12. Puis-je gagner des commissions sur mes propres commandes?
Oui, vous pouvez gagner des commissions sur vos propres achats sur moo.com. C'est une excellente façon d'économiser de l'argent sur les achats fréquents sur MOO, ou d’obtenir une réduction sur les commandes que vous placez pour des clients. Vous pouvez en savoir plus sur notre structure de commissions ici.
13. Comment saurez-vous que les commandes viennent de mon site?
Tous les liens et bannières sur moo.com liés à votre compte Commission Junction ou AffiliateWindow comportent un identifiant unique. Cet identifiant est unique à votre compte affilié: chaque fois qu'un client que vous recommandez fait un achat, il peut alors être attribué à votre compte affilié. Pour s'assurer que tous les achats sont suivis correctement, tous les liens vers moo.com partant de votre site doivent provenir de Commission Junction ou AffiliateWindow. Vous pouvez trouver comment générer un lien vers moo.com en utilisant le programme de fidélité de MOO ici.
14. Les commissions sont-elles payées si les commandes sont annulées ou renvoyées?
Non, si une commande est annulée ou renvoyée, nous ne validerons pas la commission. Nous nous réservons également le droit de refuser des commissions sur toute commande dont nous pensons qu’elle soit frauduleuse.
15. Les affiliés doivent-ils traiter les commandes et répondre aux questions du service clients au lieu de MOO?
Non, vous ne devez pas vous soucier de tout cela! MOO est entièrement responsable du traitement et de l'impression des commandes et ainsi que des questions adressées au service client. Vous avez seulement besoin de générer un trafic approprié sur moo.com et engendrer des ventes de produits imprimés novateurs MOO.
16. J’ai plus d’un site Web. Puis-je devenir un affilié MOO?
Bien sûr! Nous sommes heureux d'accepter des affiliés ayant plus d'un site sur le programme de fidélité de MOO. Vos comptes AffiliateWindow et Commission Junction devraient énumérer tous vos sites Web et fournir des informations sur chacun d'eux. Pour un seul compte avec plusieurs sites Web, vous recevrez un paiement combiné du réseau d'affiliation, mais serez en mesure de suivre les performances de chaque site individuellement.
17. Que se passe-t-il si ma demande d’inscription au programme de fidélité de MOO est rejetée?
Afin de composer le meilleur programme d'affiliation du secteur, nous aspirons à n’accepter que les meilleures demandes. Nous allons probablement refuser toute demande jugée inadéquate, incomplète ou en violation des conditions générales du programme de fidélité de MOO.
Avant de faire une demande d’affiliation au programme, veuillez vous assurez que votre site est en ligne: ce qui nous donne l'occasion d'en apprendre plus sur vous et votre site, ainsi que les façons dont nous pouvons travailler ensemble.
Si vous pensez que votre demande a été refusée par erreur, ou si vous avez apporté les modifications nécessaires suite à un refus initial, veuillez réitérer votre demande. Dans certaines circonstances, votre application peut une nouvelle fois être refusée. Si vous souhaitez quand même rejoindre le programme de fidélité de MOO, veuillez nous contacter directement.
18. J’ai besoin de joindre quelqu’un au sujet du programme de fidélité de MOO. Comment faire?
Si les FAQ ci-dessus ne répondent pas à votre question, vous pouvez nous contacter. Nous nous efforcerons de vous répondre par e-mail dans les deux jours ouvrables, pendant les heures d’ouverture du bureau au Royaume-Uni.
Si vous avez des questions eu égard à votre compte d’affilié (comme l’oubli de vos identifiants de connexion ou des questions sur le paiement), demandez de l’aide sur AffiliateWindow ou Commission Junction.
