Preguntas más frecuentes
- 1. ¿Cómo puedo adherirme al Programa de afiliación de MOO?
- 2. ¿Es mi sitio apto para participar en el Programa de afiliación de MOO?
- 3. ¿Qué ocurre una vez me haya registrado?
- 4. ¿Cómo empiezo? ¿Cómo inserto los enlaces en mi sitio?
- 5. ¿Cuánto puedo llevarme de comisión?
- 6. ¿Cómo y cuándo se abonan las comisiones?
- 7. ¿La participación en el Programa supone algún coste?
- 8. ¿Puedo controlar las ventas?
- 9. ¿Está el Programa de afiliación de MOO disponible en distintos países?
- 10. ¿Cuáles son mis responsabilidades como afiliado?
- 11. ¿Cuáles son las condiciones del Programa de afiliados de MOO?
- 12. ¿Puedo llevarme comisión de mis compras?
- 13. ¿Cómo sabréis que los pedidos proceden de mi sitio?
- 14. ¿Se abonará la comisión en caso de cancelación o devolución de un pedido?
- 15. ¿Se hacen cargo los afiliados de los pedidos y las consultas de los clientes?
- 16. Tengo más de un sitio web. ¿Es esto un problema?
- 17. ¿Qué ocurre si se rechaza mi solicitud para adherirme al Programa de afiliación de MOO?
- 18. ¿Con quién puedo contactar si tengo dudas sobre el Programa de afiliación de MOO?
1. ¿Cómo puedo adherirme al Programa de afiliación de MOO?
Nuestro programa de afiliación se desarrolla a través de AffiliateWindow y Commission Junction.
Si todavía no tienes una cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction, deberás crearte una antes de enviarnos tu solicitud para participar en el Programa. Para crear una cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction, debes rellenar un breve formulario y proporcionar información sobre tu sitio o sitios web. Las redes de afiliación utilizarán esta información para determinar si puedes formar parte de su red y crear una cuenta de afiliado.
Si ya dispones de una cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction, puedes enviar tu solicitud para participar en el Programa de afiliación aquí: AffiliateWindow o aquí: Commission Junction.
Lamentablemente, si tu solicitud para crear una cuenta en AffiliateWindow o Commission es rechazada (lo que no suele ser muy frecuente), no podrás adherirte al Programa de afiliación de MOO.
¿Tienes dudas? Echa un vistazo a las guías en vídeo que hemos creado para ayudarte a registrarte en el Programa de afiliación de MOO.
2. ¿Es mi sitio apto para participar en el Programa de afiliación de MOO?
Estamos encantados de contar con afiliados de todo tipo. Sin embargo, no colaboramos con afiliados de PPC o Voucher Code, y las afiliaciones de correo electrónico requieren aprobación especial. A veces rechazamos sitios que contienen materiales inadecuados como contenidos ilegales, de tipo racista, manifiestamente políticos, ofensivos, abusivos o de carácter vulgar o sexual.
Encontrarás una lista completa de restricciones en las Condiciones del Programa de afiliación de MOO.
3. ¿Qué ocurre una vez me haya registrado?
Si has creado una cuenta en AffiliateWindow o Commission Junction y se aprueba tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de dichas redes de afiliación. Sin embargo, este correo electrónico no confirma que hayas sido aceptado en el Programa de afiliación de MOO.
Una vez hayas enviado tu solicitud para participar en el Programa de afiliación de MOO, un miembro del equipo del Programa revisará tu solicitud. Si es aprobada, recibirás un correo electrónico de confirmación de la red de afiliación correspondiente conforme has sido aceptado en el Programa. Si por cualquier motivo se rechaza tu solicitud, recibirás un correo electrónico en el que se te informará del motivo del rechazo.
Tras haber sido aceptado en el Programa de afiliación de MOO, recibirás en el plazo de una semana un correo electrónico de bienvenida del equipo del Programa de afiliación de MOO, con toda la información que necesitas para empezar.
4. ¿Cómo empiezo¿ ¿Cómo inserto los enlaces en mi sitio?
¡Buena pregunta! Una vez hayas sido aceptado en el Programa de afiliación de MOO, tendrás acceso a varios enlaces y banners a través de tu cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction.
Puedes elegir qué productos y promociones quieres incluir en tu sitio web, y después copiar y pegar un pequeño fragmento de código HTML en tu sitio web para insertar los enlaces y banners que hayas seleccionado.
¿Tienes dudas? Echa un vistazo a las guías en vídeo que hemos creado para ayudarte a insertar enlaces y banners de moo.com en tu sitio web.
5. ¿Cuánto puedo llevarme de comisión?
No hay ningún límite en cuanto a las comisiones que te puedes llevar con el Programa de afiliación de MOO, ¿qué te parece? Las comisiones se pagan por las ventas que se hayan remitido de forma legítima a moo.com desde tu sitio a través de tu cuenta de afiliado. El importe de las comisiones se basa en la venta neta (o subtotal) de un pedido: no se incluyen los gastos de impresión rápida, los gastos de envío ni los impuestos.
Encontrarás más información acerca de la estructura de las comisiones aquí.
6. ¿Cómo y cuándo se abonan las comisiones?
Las redes de afiliación (AffiliateWindow o Commission Junction) gestionan el pago de las comisiones que ganes a través del Programa de afiliación de MOO. Puedes elegir entre diferentes opciones de pago: ingreso en cuenta (BACS), cheque o transferencia bancaria internacional en tu cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction. ¡Tú eliges!
AffiliateWindow paga a sus afiliados cada dos semanas. Encontrarás más información aquí.
Commission Junction paga a sus afiliados mensualmente, una vez que el importe total de las comisiones asciende a más de 50$. Si el importe de la comisión es inferior, el pago no se realizará hasta la fecha de pago del mes siguiente en la que el importe supere dicha cifra. Encontrarás más información aquí.
7. ¿La participación en el Programa supone algún coste?
La solicitud para registrarte en Commission Junction y participar en el Programa de afiliación de MOO es gratuita. AffiliateWindow cobra una cifra módica de 5£ para la creación de una cuenta con ellos, pero el importe se devuelve íntegramente cuando recibas el primer pago. No hay otros costes (p.ej., requisitos de ventas mínimos, ni otros cargos) asociados al Programa de afiliación de MOO.
8. ¿Puedo controlar las ventas?
A través de tu cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction podrás controlar diariamente las ventas, porcentaje de clics, ingresos, comisiones y otras estadísticas. Asimismo, tendrás acceso a varios informes relacionados con la eficacia de tus enlaces.
Nota: las comisiones son validadas manualmente por un miembro del equipo del Programa de afiliación de MOO, por lo que no siempre aparecen de forma instantánea en los informes.
9. ¿Está el Programa de afiliación de MOO disponible en distintos países?
Para solicitudes realizadas desde el Reino Unido, te recomendamos que te registres en nuestro programa a través de AffiliateWindow. No te preocupes, recibirás comisiones de ventas realizadas en cualquier parte del mundo.
Para los afiliados de otros países, recomendamos enviar una solicitud para los tres programas a través de Commission Junction de modo que puedas percibir las comisiones en libras, dólares y euros. Si ya dispones de una cuenta de Commission Junction, podrás registrarte fácilmente en los tres programas aquí: MOO US, MOO UK, MOO EU.
Puedes registrarte en nuestros programas tanto en AffiliateWindow como Commission Junction, sin embargo las comisiones se deduplicarán en el momento del pago. Esto significa que no podrás recibir comisiones de ambas redes.
10. ¿Cuáles son mis responsabilidades como afiliado?
¡Gracias por preguntar! De ti depende conducir el tráfico apropiado a moo.com y generar ventas de nuestros innovadores productos de impresión. No esperamos que proceses pedidos ni que respondas a las dudas de los clientes, ¡de eso nos encargamos nosotros! Simplemente te pedimos que cumplas las Condiciones del Programa de afiliación de MOO, que los contenidos de tu sitio sean apropiados y que utilices los enlaces disponibles a través de las redes de afiliación para que podamos realizar un seguimiento eficaz de las ventas.
11. ¿Cuáles son las Condiciones del Programa de afiliación de MOO?
Encontrarás las Condiciones actualizadas aquí.
Lee detenidamente este acuerdo ya que debes cumplir las Condiciones para poder participar en nuestro programa. El incumplimiento de las Condiciones puede tener como consecuencia tu expulsión del programa. Y no te preocupes, te informaremos con al menos siete días de antelación de cualquier cambio en las mismas.
12. ¿Puedo llevarme comisión de mis compras?
Sí, de hecho es una buena forma de ahorrar dinero si compras frecuentemente en moo.com o de obtener ganancias adicionales en los pedidos que realices para tus clientes. Encontrarás la estructura de las comisiones aquí.
13. ¿Cómo sabréis que los pedidos proceden de mi sitio?
Todos los banners y enlaces de moo.com disponibles a través de tu cuenta de Commission Junction o AffiliateWindow contienen un identificador único. Este identificador es exclusivo de tu cuenta de afiliado: cada vez que un cliente haga clic en uno de tus enlaces o banners para realizar una compra, sabremos que procede de tu cuenta de afiliado. Para garantizar un seguimiento correcto de todas las compras, todos los enlaces a moo.com de tu sitio web deben proceder de Commission Junction o AffiliateWindow. Echa un vistazo aquí para aprender a insertar tus enlaces de moo.com en tu sitio web.
14. ¿Se abonará la comisión en caso de cancelación o devolución de un pedido?
No, si un pedido se cancela o se devuelve, no se pagará la comisión. También nos reservamos el derecho a invalidar las comisiones de cualquier pedido que consideremos fraudulento.
15. ¿Se hacen cargo los afiliados de los pedidos y las consultas de los clientes?
No, no te preocupes por eso. MOO es totalmente responsable de procesar e imprimir los pedidos, y de responder a las consultas de los clientes. Tú simplemente debes preocuparte de conducir el tráfico apropiado a moo.com y generar ventas de nuestros innovadores productos de impresión.
16. Tengo más de un sitio web. ¿Es esto un problema?
¡Claro que no! Estamos encantados de contar con afiliados con más de un sitio. En tu cuenta de AffiliateWindow o Commission Junction deberás incluir todos tus sitios web, así como información sobre los mismos. Las cuentas con varios sitios web, recibirán un pago combinado de la red de afiliación, pero podrán controlar los resultados de cada sitio de forma individual.
17. ¿Qué ocurre si se rechaza mi solicitud para adherirme al Programa de afiliación de MOO?
Para poder contar con un programa de afiliación óptimo, solo podemos aceptar las mejores solicitudes. Rechazaremos cualquier solicitud que consideremos inapropiada, incompleta o que infrinja las Condiciones del Programa de afiliación de MOO.
Antes de enviar tu solicitud para participar en el Programa, asegúrate de que tu sitio web está en línea: esto nos permite saber más sobre ti y tu sitio y valorar las distintas posibilidades de colaboración.
Si crees que tu solicitud ha sido rechazada por error o si, posteriormente a que rechazáramos tu solicitud, has realizado los cambios oportunos para poder participar en el Programa, vuelve a enviárnosla. Sin embargo, esto no garantiza que sea aceptada. Si aún así sigues interesado en participar en el Programa de afiliación de MOO, ponte en contacto con nosotros directamente.
18. ¿Con quién puedo contactar si tengo dudas sobre el Programa de afiliación de MOO?
Si no encuentras respuesta en estas preguntas frecuentes, ponte en contacto con nosotros. Te responderemos en un plazo de dos días hábiles, dentro del horario de oficina del Reino Unido.
Si tienes alguna consulta relacionada directamente con tu cuenta de afiliado (p.ej., problemas de inicio de sesión o preguntas sobre el pago), ponte en contacto con AffiliateWindow o Commission Junction.
