- Damit deine Geschenke rechtzeitig zu Weihnachten ankommen, solltest du deine Bestellung bis zum folgenden Datum abgegeben haben:
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Weil StickerBooks länger dauern, plane bitte bei deiner Bestellung 3 extra Tage vor dem o. g. Stichtag ein.nach Standard Express Innerhalb Großbritanniens 14/12/2009 14/12/2009 Europa 01/12/2009 11/12/2009 Rest der Welt 27/11/2009 11/12/2009 - Was kosten Porto und Verpackung, MOO?
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Das hängt vom Gewicht deiner Bestellung ab. Der Preis richtet sich nach Gewicht, Versandadresse und gewählter Versandart, und enthält eine geringe Gebühr für Verpackung und Transport.
Hier ein paar Beispiele, wie es in Großbritannien funktioniert:
Produkt Royal Mail DHL Express nach Großbritannien 1 Päckchen MiniCards £3.00 £10.00 1 Päckchen Visitenkarten (50) £3.00 £10.00 1 Päckchen Visitenkarten (200) £5.00 £10.00 1 Päckchen MiniCards und 1 Päckchen Visitenkarten (50) £4.00 £10.00 1 Päckchen Postkarten (20) £3.00 £10.00 1 lot de Cartes Postales (60) £4.00 £10.00 1 Päckchen MiniCards, ein Plastiketui und 1 Päckchen Postkarten (20) £4.00 £10.00 Und so würde es für den internationalen Versand funktionieren, z. B. nach Europa oder Australien (nicht vergessen, MOO verschickt weltweit. Das ist nur ein Beispiel).
Europa:
Produkt Standard Express 1 Päckchen MiniCards €3.50 €29.00-€32.25 1 Päckchen Visitenkarten (50) €4.00 €29.00-€32.25 1 Päckchen Visitenkarten (200) €12.00 €36.25-€41.00 1 Päckchen MiniCards und 1 Päckchen Visitenkarten (50) €7.00 €29.00-€32.25 1 Päckchen Postkarten (20) €5.25 €29.00-€32.25 1 lot de Cartes Postales (60) €9.25 €29.00-€32.25 1 Päckchen MiniCards, ein Plastiketui und 1 Päckchen Postkarten (20) €9.50 €29.00-€32.25 Australien:
Produkt Standard Express 1 Päckchen MiniCards $5.00 $37.75 1 Päckchen Visitenkarten (50) $6.00 $37.75 1 Päckchen Visitenkarten (200) $18.50 $44.75 1 Päckchen MiniCards und 1 Päckchen Visitenkarten (50) $10.00 $37.75 1 Päckchen Postkarten (20) $7.50 $37.75 1 lot de Cartes Postales (60) $14.25 $37.75 1 Päckchen MiniCards, ein Plastiketui und 1 Päckchen Postkarten (20) $14.25 $37.75 - Wie unterscheiden sich die Versandarten?
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In Großbritannien:
Royal Mail Express Nachverfolgbar? Nein Ja Versanddauer 1-2 Werktage 1 jour ouvré In Europa, Australien und dem Rest der Welt:
Standard Express Nachverfolgbar? Nein Ja Versanddauer 5-10 jours ouvrés 1-3 Werktage in fast alle Länder (max. 5 Tage) - Kann ich auch eine Expresslieferung anfordern?
- Ja! Beim Schritt „Bezahlen“ kannst du „Expresslieferung” anklicken, was vor allem für die ganz Ungeduldigen recht praktisch ist.
- Ich möchte eine größere Bestellung zum Verschenken aufgeben und sie an unterschiedliche Orte schicken lassen. Bekomme ich da auch Rabatt für Porto- und Verpackungskosten?
- Leider nicht. Die Kosten für Porto und Verpackung können wir nur senken, wenn wir mehrere Artikel an die gleiche Lieferanschrift schicken.
- Wie lange dauert der DRUCK?
- Dies hängt von deinem Auftrag ab.
Es dauert 4 Werktage für Druck und Lieferung von Visitenkarten, MiniCards, Postkarten, Aufstellkarten oder Grußkarten
4-10 Werktage für den Druck von StickerBooks (Bestellungen, die bis Dienstag um Mitternacht (GMT) eingehen, werden am darauffolgenden Montag verschickt) - Wie lange dauert die LIEFERUNG, wenn meine Bestellung gedruckt ist?
- Sobald deine Artikel gedruckt sind, dauert die Lieferung
5-10 Werktage außerhalb Großbritanniens
1-2 Werktage innerhalb GroßbritanniensBeachte bitte, dass Lieferungen in einige Länder außerhalb Großbritanniens länger dauern als hier angegeben – je nach Zustelldienst deines Wohnorts.
- An welchen Tagen liefert ihr? Und von wo aus?
- Bei MOO werden Produkte montags bis freitags versandt. Wir sitzen in London.
- Liefert ihr auch an meinen Wohnort?
- Klar! MOO liefert in jedes Land der Erde – sofern du eine gültige Anschrift hast. Innerhalb Großbritanniens werden Lieferungen mit Royal Mail verschickt; Expresslieferungen und Lieferungen außerhalb Großbritanniens mit DHL.
- Ich muss mal raus! Was, wenn meine Bestellung kommt und ich bin nicht da?
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Wir tun unser Bestes, dass die Pakete, die wir verschicken, klein genug sind, damit sie in jeden normalen Briefkasten passen. Wenn du also nicht zu Hause bist, sollte der Postbote dein Päckchen in den Briefkasten werfen können. Es wird in jedem Fall auf dich warten, wenn du nach Hause kommst.
Wenn du tonnenweise Artikel bestellt hast, wird der Postbote vermutlich einen Benachrichtigungsschein hinterlassen. Dein Paket kannst du dann bei der Post abholen.
- Ich möchte größere Mengen bestellen – wird alles zusammen geliefert?
- Wir versuchen, weniger als 10 Artikel zu liefern. Bei über 10 Artikeln liefern wir ggf. separat.
- Ich habe eine englische Version meiner Adresse und eine in nicht-westlichem Alphabet. Welche Version ist euch lieber?
- Wenn's geht, hätten wir gern die englische Version. Wir können natürlich auch andere Zeichensätze drucken, nur falls wir dich mal suchen müssen, wäre es mit der englischen Version leichter.
- Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
- Den Verlauf deiner Bestellung kannst du über dein Konto nachverfolgen. Wir können dir sagen, ob sie bereits bearbeitet, gedruckt oder verschickt wurde. Wenn du dich für den Expressversand entschieden hast, bekommst du von uns außerdem eine Email, wenn deine Bestellung unterwegs ist. So kannst du dich auf der DHL-Seite einloggen und sehen, wann dein MOO-Paket eintreffen sollte.
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Beim Auswählen der richtigen Lieferoption denke bitte daran, dass MOO 4 Werktage braucht, um jeden Artikel zu drucken und per Hand zu verpacken. (Zähle also bitte 4 Werktage zu der unten angegebenen Versandzeit dazu.
