Wie kann ich für meine Karten bezahlen?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express für direkte Zahlungen. Du kannst aber auch mit Maestro, Solo, Visa Delta oder Visa Electron über dein Paypal-Konto bezahlen.
Wenn du kein Konto bei PayPal hast, kannst du bei der Bezahlung ein Konto einrichten.
Kann ich auch bar oder mit Scheck bezahlen?
Leider nicht.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Wir nehmen die Zahlungssicherheit sehr ernst und setzen bei Online-Zahlungen nur auf modernste Sicherheitssysteme. Deine Kreditkarteninformationen werden auf keinem unserer Computer gespeichert.
Werden irgendwelche meiner Daten gespeichert?
Ja, manche. Wir behalten deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und eine Liste deiner bisherigen Bestellungen, damit du später leichter nachbestellen kannst.
Deine Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.
Näheres findest du in unseren Geschäftsbedingungen und in unserer Datenschutzerklärung.
Leitet ihr gespeicherte Daten an Dritte weiter?
Nein. Und das werden wir auch nicht. Niemals.
Ich bestelle für meine Firma, aber es gibt keine Firmenkreditkarte, die ich benutzen kann. Akzeptiert ihr auch andere Zahlungsmethoden?
Normalerweise nicht. Aber wenn du für eine große Organisation arbeitest und größere Mengen bestellst, können wir die Zahlung vielleicht anders regeln. Bitte kontaktiere uns, damit wir darüber sprechen können.
Ich habe eine USt-IdNr. Wie kann ich sichergehen, dass keine Umsatzsteuer berechnet wird?
Gib bei der Bestellung deine USt-IdNr. an. Die Nummer wird bei der Steuern und Zollunion geprüft und solange sie gültig ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Gewährt ihr auch Mengenrabatt?
Ja. Hier findest du unsere Preis- und Rabattliste.
Ich habe Probleme bei der Bezahlung!
Das tut uns leid. Lies bitte unsere FAQs zu Zahlungsproblemen oder kontaktiere unseren Kundenservice. Der wird dir helfen.
E-Mail-Support
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder deine Bestellung nicht einwandfrei bei dir angekommen ist, kontaktiere bitte unseren Kundendienst.
Sie sind wirklich nett, du wirst sie mögen. Und sie werden alle deine Probleme lösen.
Schreib uns!
Live-Chat-Support
Hast du Probleme bei der Bestellung oder brauchst du vor dem Kauf noch mehr Infos? Dann teste den Live-Chat mit unseren Mitarbeitern. Deine Fragen zu Bestellungen werden per Sofortnachricht beantwortet.
Beachte bitte, dass wir diesen Service noch testen und daher nicht jederzeit erreichbar sind.
